« C’est trop cher. » Des mots qui font mal, surtout quand on sait le travail abattu sur un dossier. Des heures de recherche, des conclusions rédigées et redirigées, des échanges avec la partie adverse, des notifications via le RPVA,  des nuits à peaufiner une argumentation. Et au bout, une facture que le client conteste, réglée à contrecœur, ou pire, pas réglée du tout. Ce que peu d’avocats prennent le temps d’analyser, c’est que la résistance aux honoraires est rarement une question d’argent au sens strict. Un client qui a les moyens de payer peut très bien refuser de le faire s’il a le sentiment que la somme demandée n’est pas justifiée, indépendamment du contenu de la convention d’honoraires. Et ce sentiment naît presque toujours au même endroit : le manque de visibilité sur ce qui a été fait. Un dossier qui n’avance pas, ou qui semble stagner aux yeux du client, est un dossier dont on conteste la facture. Pas parce que le travail n’a pas été fait, mais parce que le client ne l’a pas vu. La transparence sur les honoraires d’avocat commence bien avant l’envoi de la facture. Elle commence dès le premier jour du dossier. Le syndrome de … Lire la suite de Honoraires d’avocat : le secret pour les rendre acceptables aux yeux de vos clients