AppliCab Avocats : un espace personnel pour les clients disponibile 7/7

Les clients des avocats abonnés à AppliCab ont accès à leur espace personnel 7/7 et 24/24. Ils peuvent y accéder avec n’importe quel appareil capable de se connecter à internet. Depuis son déploiement en 2022, nous avons observé que les clients des avocats se connectent à leur espace personnel depuis leur smartphone, cette information a permis aux développeurs de faire évoluer l’espace client afin d’optimiser son confort d’utilisation depuis un téléphone mobile. 

L’Espace personnel du client de l’avocat : Un accès dédié

L’espace personnel du client de l’avocat abonné à AppliCab offre à chaque client un accès unique et personnalisé à son dossier, garantissant une confidentialité optimale et une sécurité des données renforcée. Chaque dossier est traité individuellement, avec des informations accessibles uniquement par le client et son avocat. Cette personnalisation est essentielle pour répondre aux besoins spécifiques de chaque affaire, permettant une gestion fine et sur mesure. L’architecture de cet espace client garantit la protection des données personnelles, tout en restant facilement accessibles aux parties concernées. Grâce à cet espace personnel, les clients des avocats utilisateurs d’AppliCab ont une visibilité parfaite sur leur dossier, ce qui renforce leur confiance et leur satisfaction.

L’interface est conçue pour être conviviale, permettant une navigation intuitive à travers les différentes sections du dossier. Les clients des avocats qui utilisent AppliCab peuvent ainsi accéder aux documents importants, suivre les étapes de la procédure et échanger directement avec leur avocat via une messagerie sécurisée. La personnalisation de cet espace personnel pour les clients des avocats permet également aux avocats de fournir des mises à jour précises et ciblées, évitant ainsi toute confusion ou malentendu.

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Suivi du dossier en temps réel

L’un des atouts majeurs de l’espace personnel pour les clients des cabinets d’avocat est la capacité offerte aux clients de suivre leurs dossiers en temps réel. Cette fonctionnalité transforme la manière dont les clients perçoivent le processus judiciaire, en le rendant plus transparent et tangible. Grâce à une interface intuitive, les clients peuvent consulter l’état d’avancement de leur affaire, visualiser les échéances importantes, et comprendre les étapes à venir.
Chaque mise à jour du dossier est automatiquement reflétée dans l’espace personnel du client de l’avocat, ce qui permet au client d’avoir une vision claire et actualisée de sa situation juridique à tout moment. Les procédures judiciaires pouvant être longues et complexes, cet accès à l’information en temps réel est une véritable bouffée d’air frais pour les justiciables, souvent confrontés à des délais incertains.

En plus de suivre l’avancement du dossier, l’interface permet au client d’accéder directement aux documents essentiels partagés par leur avocat. Qu’il s’agisse de pièces justificatives, de courriers importants ou de notes stratégiques, tout est centralisé pour simplifier la vie des utilisateurs avocats et clients. Cette gestion documentaire efficace est accompagnée d’une messagerie propre à chaque dossier qui facilite la communication directe entre le client et l’avocat, assurant que toutes les questions et préoccupations sont traitées promptement et professionnellement.

Tableau de bord intuitif

Le tableau de bord est l’épicentre de l’espace personnel du client de l’avocat, offrant une vue d’ensemble claire et organisée de chaque dossier. Les informations sont “traduites” en langage juridique claire de manière à être facilement compréhensibles, même pour ceux qui ne sont pas familiers avec le jargon juridique. Ce tableau de bord permet au client de naviguer aisément entre les différentes sections, d’accéder rapidement aux documents récents, et de visualiser les prochaines étapes de son affaire. Cette vue d’ensemble réduit le stress et l’incertitude souvent associés à la compréhension et au suivi des dossiers par les clients des avocats.

Notifications et alertes

Pour garantir que les clients soient toujours informés des développements concernant leur dossier, l’espace personnel du client de l’avocat propose des notifications et alertes personnalisées. Ces alertes informent le client des nouvelles mises à jour, des messages envoyés par leur l’avocat, des demandes de pièces qu’il a formulées. Cette fonctionnalité proactive permet aux justiciables de rester engagés et réactifs, garantissant qu’aucune information ne leur échappe. Les avocats peuvent également utiliser ces fonctionnalités pour rappeler aux clients les documents nécessaires ou les informer des prochaines étapes, rendant ainsi la communication fluide et efficace.

L’espace personnel du client de l’ avocat proposé par AppliCab marque une avancée significative dans la gestion des relations avocat-client. En offrant un accès personnalisé et sécurisé à chaque dossier, il transforme l’expérience des justiciables, rendant le processus juridique plus transparent et accessible. Grâce à des fonctionnalités telles que le tableau de bord intuitif et les notifications personnalisées, cet outil simplifie la vie des clients en leur offrant un contrôle accru et une meilleure compréhension de leur affaire.

Pour les avocats, l’espace personnel de leur client représente un atout indispensable pour optimiser la communication et renforcer la confiance de leur clientèle.

En s’appuyant sur une technologie performante et sécurisée, ils peuvent se concentrer sur l’essentiel de leur métier : défendre au mieux les intérêts de leurs clients. En résumé, AppliCab offre une solution qui combine efficacité, transparence et personnalisation, apportant une véritable plus-value à la relation entre avocats et justiciables.

Tester AppliCab gratuitement vous permettra de visualiser concrètement les nombreux avantages de l’application !

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C’est quoi un cabinet rentable ?

C’est un cabinet qui : 

• verse à l’avocat une rémunération convenable, 
• fait face à l’intégralité de ses charges (cotisations, loyers, fournisseurs, etc.), 
• dispose de trésorerie pour financer des investissements, sa “R&D” en quelque sorte : formation continue, création d’un site internet, achat de prestations de communication, marketing, adhésion à un réseau, etc.

Il faut additionner les 3 montants correspondant pour connaître le chiffre d’affaires à réaliser pour être rentable. Par exemple, pour une année : 45.000 € de rémunération + 55.000 de charges + 10.000 € d’investissement, soit 110.000 € au total. Le cabinet devra réaliser un C.A. de 110.000 € pour être rentable.

Où trouver les chiffres ?

C’est assez simple. 

Si vous exercez en SELARL, l’information se trouve dans la liasse fiscale, à la ligne : “Total des charges d’exploitation”, ligne GF. Le montant qui y figure inclut la rémunération de l’avocat (ligne FY).
Vous achetez au total des charges d’exploitation, la somme que vous voulez consacrer à vos investissements et le tour est joué. 

Pour donner un ordre de grandeur, 5% consacré à la R&D est un minimum pour développer son activité. 

Si vous exercez en individuel, êtes assujetti.e aux B.N.C., vous trouverez le total de vos dépenses professionnelles à la ligne 33 de votre déclaration 2035 (case BR). Il faut y ajouter votre rémunération et le montant des investissements.

Comment un cabinet d’avocat devient-il rentable ?

La rentabilité est atteinte lorsque le chiffre d’affaires est suffisant pour rémunérer l’avocat, assumer les charges professionnelles et investir. La vraie question est “comment atteindre le chiffre d’affaires cible ? »
En remplaçant les intuitions, les “à-peu-près” par des données objectives.

Par exemple, le nombre d’heures facturées par an. Si vous notez déjà votre temps en distinguant le temps passé à des activités facturables et celui consacré à des activités qui ne le sont pas, vous connaissez votre nombre d’heures facturables par an. Sinon, voici un base de réflexion.

Un avocat travaille 5 heures par jour. Ce chiffre peut surprendre mais ceux qui notent leur temps vous le confirmeront : enregistrer + de 5 heures par jour sur sa time sheet demande un sacré effort. Or, nous sommes dans une perspective d’exercice “soutenable”, on se prolonge sur le long terme. Donc 5 heures/jour. 
On travaille 5 jours par semaine (pas davantage 🙅🏻), 47 semaines par an (52-5), soit  1.175 h/an, dont 800 facturables environ. Le chiffre d’affaires cible doit donc être réalisé dans ces 800 heures.
Si mon C.A. cible est de 110.000 €, je dois facturer au minimum 137,50 € de l’heure. Cela ne signifie pas que je facture “à l’heure” mais, pour chaque tâche, je dois veiller à ce que le montant facturé corresponde a minma au nombre d’heures passé x 137,50 €. En-deça, je travaille à perte.

Connaître ces chiffres est essentiel pour prendre les bonnes décisions:

• fixer ses tarifs sur des bases objectives, 
• refuser les dossiers qui ne sont pas rentables.

Rester rentable 

Les 10 commandements de la rentabilité du cabinet d’avocat : 

1. Noter son temps pour surveiller le respect du taux horaire minimum (137,50 € dans notre exemple).
2. Dépasser ce taux horaire cible pour thésauriser, se créer un petit matelas de sécurité pour faire face aux imprévus : variation du montant des cotisations sociales, projet personnel, etc.
3. Augmenter régulièrement ses tarifs, doucement mais sûrement, on pourra par exemple s’inspirer de l’indice INSEE du coût des services juridiques.
4. Réfléchir à des modes alternatifs de facturation : forfait par étape, par diligence, etc.
5. Facturer + des prestations :  le suivi des dossiers par exemple : x € / semestre.
6. Facturer des frais : un forfait par semestre ou un pourcentage du montant de honoraires par exemple.
7. Surveiller ses coûts, chaque année une lecture attentive de son Grand Livre permet de visualiser ses dépenses professionnelles et de les interroger, idéalement à faire à 2, chacun épluche le Grand Livre de l’autre et pointe – avec bienveillance – les postes sur lesquels il pense que des économies pourraient être réalisées.
8. Ajuster ses coûts : si je travaille pour un clientèle peu fortunée, inutile de louer dans le quartier le plus chic et le plus cher.
9. Faire jouer la concurrence entre fournisseurs : copieur, assurances, expert-comptable, etc.
10. Adopter les outils qui font gagner du temps, tout en gardant à l’esprit que leur adoption suppose d’engager des ressources (temps et argent) pour un bénéfice à venir dans un futur proche et sur du long terme.

Le long terme, c’est souvent l’horizon auquel nous pensons le moins, les yeux rivés sur l’agenda. Pourtant le long terme – sauf à être en fin de carrière 🧓 – c’est ce qui nous attend et pour être capable d’exercer “heureusement” pendant les décennies à venir, faire du bon travail pour ses clients, il faut être serein côté finances. L’une des clés serait peut-être de considérer que travailler “sur” son cabinet est au moins aussi important que de travailler “dans” son cabinet.

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